📦 Linee guida per gli acquisti a distanza
Piattaforma VolleyCloud
1. Modalità di acquisto
Gli abbonamenti o i prodotti venduti attraverso la piattaforma VolleyCloud possono essere acquistati online tramite pagamento elettronico (carta di credito, debito o altri sistemi abilitati). Al momento dell’acquisto, l’utente accetta integralmente le condizioni qui riportate.
2. Durata dell’abbonamento
Tutti i piani disponibili (Base, Premium, Pro) hanno una validità annuale.
💡 La formula mensile è offerta esclusivamente come comodità di pagamento, permettendo di suddividere il costo dell’abbonamento annuale in 12 rate mensili.
3. Impegno contrattuale
Sottoscrivendo un piano con pagamento mensile, il cliente accetta un impegno di 12 mesi, anche se la modalità scelta è a cadenza mensile.
L’acquisto è da intendersi quindi come abbonamento annuale con rinnovo automatico, salvo disdetta nei tempi previsti.
4. Disdetta e rinnovo
È possibile richiedere la disdetta fino a 15 giorni prima della scadenza naturale dell’abbonamento annuale.
In caso contrario, l’abbonamento verrà rinnovato automaticamente per un altro anno, alle stesse condizioni.
5. Fatturazione
- Chi sceglie la formula annuale paga l’intero importo in un’unica soluzione al momento dell’acquisto.
- Chi sceglie la formula mensile (o trimestrale piuttosto che semestrale laddove prevista) riceverà un addebito mensile pari a 1/12 del totale annuale (3/12 o 6/12), ma resta comunque vincolato all’intero importo annuale.
💡 La formula mensile è offerta esclusivamente per comodità di pagamento, permettendo di suddividere il costo dell’abbonamento annuale in 12 rate mensili.
6. Rimborso
Non sono previsti rimborsi per quote già versate, salvo disservizi documentati imputabili alla piattaforma VolleyCloud.
7. 📩 Assistenza dedicata e consulenza personalizzata
Hai bisogno di chiarimenti prima dell’acquisto o vuoi confrontarti con un nostro referente?
Offriamo la possibilità di prenotare un appuntamento online a pagamento attraverso il nostro sistema di booking.
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Un supporto concreto, chiaro e competente, prima di ogni decisione.
📩 Per domande o chiarimenti, puoi scrivere a: info@volleycloud.it
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